Aantal verslagjaar (nieuw) | Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Aantal ontvangen ingebrekestellingen | Aantal betaalde dwangsommen |
28 | 3 (29) | 10,3% | 1 | (€) 5.642,- |
Aantal verslagjaar | Aantallen afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | ||
|---|---|---|---|---|
308 | 257 | 83,4% | ||
Aantal verslagjaar | Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Aantal ontvangen ingebrekestellingen | Aantal betaalde dwangsommen |
133 | 100 | 75,2% | 5 | (€) 0 |
Aantal verslagjaar | Aantal afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Percentage afgedaan binnen (verdaagde) wettelijke termijn | Aantal ontvangen ingebrekestellingen | Aantal betaalde dwangsommen |
42 | 40 | 95,2% | 0 | (€) 0 |
Aantal ontvangen via rijksoverheid in verslagjaar | Aantal doorgestuurd naar Defensie | Percentage doorgestuurd naar Defensie | ||
|---|---|---|---|---|
7.427 | 1.727 | 23,3% | ||
Toelichting
Het aantal gerapporteerde klachten over 2020 betreft de klachten van burgers in de zin van hoofdstuk 9 van de Algemene wet bestuursrecht (27), de klachten over gedragingen van ambtenaren van de Koninklijke Marechaussee bij de uitvoering van hun in de Politiewet 2012 omschreven taken (280) en de klachten binnengekomen bij de Militaire Luchtvaart Autoriteit (1). Het aantal bezwaarschriften en Wob-verzoeken is vrijwel gelijk gebleven ten opzichte van 2019. Het aantal klachten en Wiv-verzoeken is afgenomen.
Naast de bovengenoemde categorieën heeft het Ministerie van Defensie in 2020 tevens 230 burgerbrieven ontvangen. Dat is een lichte afname ten opzichte van 2019.